고객 문의에 자동으로 답하는 AI 챗봇 솔루션 추천해 줘
고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어답변 24개 중 8개에서 언급
#7
17.3
AI 서비스별 순위
Copilot#3
Claude#4
구글 AI 모드#5
구글 AI 개요#6
브랜드 프로필
2013년 폴란드에서 설립된 고객 지원 도구로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 등의 기능을 통해 고객 서비스 경험을 향상시킵니다.
질문 6개 · 카테고리 3개 · 2026년 11월 8일 기준
| 카테고리 | 카테고리 순위 | 질문 | 점수 |
|---|---|---|---|
| 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어 | 14위227개 중 | 4 | 30.1 |
| AI 어시스턴트 및 챗봇 | 175위209개 중 | 1 | 1.2 |
| 마케팅 및 영업 소프트웨어 | 656위696개 중 | 1 | 0.6 |
최근 4주 동안 이 브랜드를 언급한 답변에 함께 나온 브랜드입니다. 숫자는 답변 수입니다.
| 브랜드 | 브랜드를 언급한 답변 수 | 함께 언급된 브랜드 |
|---|---|---|
| 채널톡 | 62 | 해피톡 (35), Zendesk (33), Freshdesk (18) |
| Zendesk | 57 | 채널톡 (33), Intercom (31), Freshdesk (30) |
| Freshdesk | 47 | Zendesk (30), Zoho Desk (23), Intercom (22) |
| 해피톡 | 37 | 채널톡 (35), Zendesk (16), 네이버 톡톡 (12) |
| Intercom | 32 | Zendesk (31), Freshdesk (22), 채널톡 (17) |
| Zoho Desk | 25 | Freshdesk (23), Help Scout (12), Jira Service Management (10) |
| Help Scout | 24 | Freshdesk (21), Zendesk (16), Zoho Desk (12) |
| Gorgias | 15 | Tidio (8), Zendesk (8), Freshdesk (8) |
| Cafe24 | 13 | 해피톡 (11), 채널톡 (11), 네이버 톡톡 (8) |
| 네이버 톡톡 | 15 | 채널톡 (15), 해피톡 (12), Cafe24 (8) |
| Channel Talk ALF | 8 | Intercom Fin AI Agent (5), Tidio (4), Zendesk AI (4) |
| Jira Service Management | 11 | Zoho Desk (10), Freshdesk (10), Zendesk (4) |
| Shopify | 13 | Gorgias (7), 해피톡 (6), Tidio (6) |
| Tidio | 14 | Gorgias (8), Shopify (6), Zendesk AI (5) |
| 카카오톡 채널 | 8 | 채널톡 (8), 해피톡 (7), 네이버 톡톡 (7) |
| Salesforce Service Cloud | 9 | Zendesk (9), Freshdesk (7), Zoho Desk (5) |
| Intercom Fin AI Agent | 11 | Zendesk AI (7), Channel Talk ALF (5), 채널톡 (5) |
| Ada (소프트웨어) | 7 | Tidio (5), Gorgias (5), Zendesk AI (4) |
| Zendesk AI | 9 | Intercom Fin AI Agent (7), Tidio (5), Channel Talk ALF (4) |
| 고도몰 | 7 | 해피톡 (7), Cafe24 (6), 채널톡 (6) |
| 카카오톡 상담 | 7 | 해피톡 (7), 채널톡 (7), Cafe24 (5) |
| Crisp | 8 | Zendesk (6), Intercom (4), 채널톡 (4) |
| 스마트스토어 | 6 | Cafe24 (6), 채널톡 (6), 해피톡 (5) |
| Bitrix24 | 3 | Jira Service Management (3), Zendesk (3), Salesforce Service Cloud (2) |
| HubSpot | 8 | Zendesk (6), Intercom (5), 채널톡 (4) |
| Five9 | 6 | Zoho Desk (4), HubSpot Service Hub (3), Salesforce Service Cloud (3) |
| 알프 | 5 | 해피톡 (4), 채널톡 (4), Intercom Fin AI Agent (3) |
| 인스타그램 | 5 | 해피톡 (5), Cafe24 (4), 채널톡 (4) |
| Intercom Fin | 5 | 해피톡 (2), Tidio (2), Channel Talk ALF (2) |
| HubSpot Service Hub | 8 | Freshdesk (8), Zendesk (6), Help Scout (6) |
최근 4주 동안 이 브랜드를 언급한 답변이 근거로 인용한 사이트입니다. 숫자는 인용한 답변 수입니다. 이번 주 모든 질문의 답변 기준입니다. 이전 주 열은 그 주의 순위이고, 상위권 밖이면 -로 표시합니다.
| 순위 | 출처 | 2026-45 | 인용 답변 |
|---|---|---|---|
| 1 | blog.naver.com | 1 | 6 |
| 2▲2 | flowhunt.io | 4 | 5 |
| 3신규 | godo.co.kr | - | 3 |
| 4▼2 | tidio.com | 2 | 3 |
| 5▼2 | chatsmith.io | 3 | 3 |
| 6▼1 | ko.blog.classum.com | 5 | 3 |
| 7신규 | sidetalk.kr | - | 2 |
| 8▼2 | aaro.kr | 6 | 2 |
| 9▼1 | aihelp.tistory.com | 8 | 2 |
| 10 | allogue.co.kr | 10 | 2 |
이 브랜드의 상위 질문에서 AI 서비스마다 답변 3개 중 브랜드를 언급한 답변 수입니다.
| 질문 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1고객 문의에 자동으로 답하는 AI 챗봇 솔루션 추천해 줘 | 0 | 0 | 3 | 0 | 2 | 0 | 1 | 2 |
| 2쇼핑몰 고객 상담 채팅 솔루션 뭐가 좋아? | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3가성비 좋은 헬프데스크 소프트웨어는? | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
| 4기업용으로 가장 좋은 AI 어시스턴트는? | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 5고객센터 솔루션 추천해 줘 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 6소상공인에게 가장 좋은 마케팅·영업 소프트웨어는? | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
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