카테고리 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어
쇼핑몰 고객 상담 채팅 솔루션 뭐가 좋아?
AI 가시성 랭킹
이 질문에서 GenRank 점수가 높은 순으로 보여 줍니다.
방향성질문 하나의 수치는 브랜드마다 답변 최대 24개에 기대므로 흐름만 참고하고, 판단은 카테고리 랭킹으로 하세요. 2026-11-08 주의 점수입니다. ±는 표본이 충분할 때 표시하는 95% 신뢰구간입니다.
이 질문의 답변이 인용한 출처
이번 주 각 AI 서비스의 답변이 근거로 인용한 사이트입니다. 로고는 그 사이트를 인용한 AI 서비스입니다.
| 출처 | 2026-44 | 2026-45 | 인용한 AI |
|---|---|---|---|
| blog.happytalk.io쇼핑몰 상담, 언제 도입할까? 성장 단계별 해피톡 플랜 비교 및 지원 기능 총정리 | 2 | 4 |    AI 3곳 |
| store.cafe24.com쇼핑몰 상담 솔루션 1위, 채널톡 | AI·상담·CRM 올인원으로 - 카페24 스토어 | 4 | 4 | AI 3곳 |
| blog.naver.com포털 · "고객 문의·리뷰 답글 쓰다 하루 다 간다면?" 2026 AI CS·고객관리 자동화 도구 3종 비교 & 구독 비용 가이드 ... | - | 3 |  AI 2곳 |
| blog.thewc.co.kr2026 고객상담 솔루션 비교: 우리 회사에 맞는 상담 툴 고르는 법 | - | - | AI 2곳 |
| channel.io고객 메신저 - 돈써서 모셔온 고객, 상담으로 구매까지 | 5 | 3 |  AI 2곳 |
| godo.co.kr쇼핑몰에 최신 고객 채팅 상담 기능 추가하기 (채널톡) | 1 | 4 |  AI 2곳 |
| lenit.cloud해피톡 vs 채널톡 비교 (2026) — 요금·AI 상담·카카오톡 연동 차이 | - | - | AI 2곳 |
| solution.smartstore.naver.com쇼핑 · 해피톡 - 네이버 커머스솔루션마켓 | 2 | 2 | AI 2곳 |
| toolbigyo.com채널톡 리뷰 2026 - 툴비교 | - | - | AI 2곳 |
| zendesk.comZendesk Pricing Plans | Starting from $19/month | - | - | AI 2곳 |
| apps.godo.co.kr해피톡(AI에이전트,채팅상담 솔루션) - AI 챗봇 , 채팅·카카오톡·네이버 톡톡 등 다양한 상담 채널 통합 관리 ㅣNHN.... | - | 2 | AI 1곳 |
| biz.atalk.co.kr온라인 쇼핑몰 맞춤 솔루션으로 업무 개선 | **제안서 포함** | 1 | 1 | AI 1곳 |
외 13곳
순위 추이
에디션별 상위 10개 브랜드의 순위입니다. 그중 5개는 색으로, 나머지는 회색으로 표시합니다.
| 브랜드 | 2026-44 | 2026-45 | 2026-46 |
|---|---|---|---|
| 채널톡 | 1 | 1 | 1 |
| 해피톡 | 4 | 2 | 2 |
| Cafe24 | 2 | 3 | 3 |
| 네이버 톡톡 | 3 | 4 | 4 |
| 카카오톡 채널 | 5 | 5 | 5 |
| 고도몰 | 8 | 7 | 6 |
| 카카오톡 상담 | 7 | 6 | 7 |
| 스마트스토어 | 6 | 9 | 8 |
| Zendesk | 36 | 19 | 9 |
| 인스타그램 | 12 | 8 | 10 |
| 아임웹 | 9 | 10 | 13 |
| 카카오 알림톡 | 10 | 12 | 18 |