법적 고지

개인정보 처리방침

최종 개정 2026년 11월 5일이용약관 거버넌스 English

1. 들어가며

GenRank는 AI 모델이 브랜드를 어떻게 추천하는지 보여 주는 지수를 공개합니다. 지수는 계정 없이 볼 수 있습니다. 로그인은 선택이며, 로그인하면 페이지를 저장하고 댓글을 남기고 질문을 제안할 수 있습니다. GenRank가 수집하는 개인정보는 아주 적습니다. 이 방침은 무엇을 왜 수집하는지, 누가 처리하는지, 어떤 선택을 할 수 있는지 설명합니다.

2. 수집하는 정보

사이트 방문자

서버 로그. 다른 웹사이트와 마찬가지로 호스팅 제공자가 요청마다 IP 주소, 브라우저 종류, 요청한 페이지, 리퍼러, 시각을 기록합니다.
이용 통계. 어떤 페이지가 어느 나라에서 어떤 기기로 읽히는지 알기 위해 Google Tag Manager와 Google Analytics를 씁니다. 이 데이터는 집계된 형태이며 개인을 알아보는 데 쓰지 않습니다.
설정. 언어 선택은 쿠키에, 밝은 화면과 어두운 화면 설정은 브라우저의 로컬 저장소에 저장합니다. 둘 다 제3자에게 보내지 않습니다.

API 신청자와 키 보유자

API 이용을 신청하면 이름, 이메일 주소, 소속, 이용 목적과 함께 남용을 막기 위한 IP 주소의 단방향 해시를 받아, 신청을 검토하고 승인되면 이용을 관리하는 데 씁니다. 발급된 키로 들어온 요청은 모두 무엇을 요청했는지와 함께 기록합니다. 엔드포인트, 매개변수, 함께 보낸 데이터(예: 브랜드 이름, 웹사이트 주소, 설명, 확인할 AI 답변), 키, 시각, 그리고 매일 바뀌는 IP 주소 해시입니다. 이 기록은 속도 제한, 남용 방지, API 운영과 개선, 지수가 아직 다루지 않는 카테고리와 질문을 찾는 데 씁니다. 점수나 순위에는 들어가지 않습니다.

문의하는 분

문의 양식이나 이메일로 정정, 이용 허락, 데이터, 개인정보에 관해 연락하면, 요청을 처리하기 위해 메시지와 이메일 주소, 알려 준 경우 이름과 관련 페이지를 남용 방지용 IP 주소 단방향 해시와 함께 보관합니다. 정정 요청은 거버넌스 정책에 적힌 정정 기록의 일부가 되기도 합니다.

로그인하는 분

로그인은 Google 계정으로 합니다. Google이 제공하는 이메일 주소, 이름, 프로필 사진과 함께 직접 정한 사용자 이름, 저장한 페이지, 작성한 댓글과 그 상태, 댓글마다 판정 모델이 내린 결과, 신고한 내역, 제안한 질문과 그 상태, 판정 모델의 결과, 검토 결과, 공감한 제안을 보관합니다. 사용자 이름, 게시된 댓글, 공개된 질문 제안은 공개됩니다. 누가 공감했는지는 공개하지 않고 공감 수만 보입니다. 이메일 주소, 이름, 사진은 다른 사람에게 보이지 않으며, 저장한 페이지는 나만 볼 수 있습니다. GenRank 운영진과 권한을 받은 운영자도 같은 방식으로 로그인합니다.

수집하지 않는 정보

광고 식별자를 쓰지 않고, 방문자의 프로필을 만들지 않으며, 개인정보를 팔지 않습니다.

3. 지수에 이름이 나오는 사람

일부 카테고리는 브랜드, 제품, 단체와 함께 공인의 이름을 순위에 올립니다. 이 이름은 AI 모델의 공개된 답변에서 나온 것으로, 공적이거나 직업적인 활동에 관한 것이며, AI 시스템이 하는 말을 투명하게 알리는 공익을 위해 처리합니다. 지수에 이름이 나왔는데 내용이 틀렸거나, 중복되었거나, 다른 사람의 것으로 잘못 연결되었다고 생각하면 연락해 주세요. 정정은 거버넌스 정책을 따릅니다.

4. 정보를 쓰는 목적

사이트와 API의 운영, 보안, 오류 수정
계정, 페이지 저장, 댓글, 질문 제안 기능의 운영과, 게시 전 각 댓글과 제안이 이용약관에 맞는지 확인하는 일
이용 현황 파악과 지수 개선
속도 제한과 남용 방지
API 요청 기록을 바탕으로 한 API 개선과, 지수가 아직 다루지 않는 카테고리와 질문 찾기
문의 응대와 정정 기록 보관
법적 의무 이행

5. 쿠키와 로컬 저장소

필수. 언어 쿠키와, 로그인한 분의 인증 쿠키
설정. 로컬 저장소에 보관하는 화면 테마 설정
통계. Google Tag Manager를 통해 Google Analytics가 설정하는 쿠키. 브라우저에서 막을 수 있으며, 막아도 사이트는 정상적으로 작동합니다.

개인정보를 팔지 않습니다. 개인정보는 다음 업체가 처리합니다.

Vercel: 사이트 호스팅과 API 제공
Supabase: 데이터베이스 호스팅
Google: 이용 통계와 로그인
Resend: 사이트 양식이 운영 메일함으로 보내는 이메일 발송
AI 제공자(OpenAI, Google, OpenRouter를 통해 쓰는 모델): 키 보유자가 보낸 글로 매칭, 분류, 언급 확인 같은 API 결과 계산
OpenRouter를 통해 쓰는 판정 모델: 사용자 이름을 정하거나 바꿀 때 그 이름을, 댓글은 댓글이 달린 페이지와 작성자의 사용자 이름과 함께 읽고, 그 이름을 쓸 수 있는지, 그 댓글을 게시할 수 있는지 판단. 질문 제안은 제안한 사람의 사용자 이름과 함께 읽고, 공개할 수 있는지, 브랜드 이름이 들어 있는지, 답이 이름 있는 대상인지 판단

지수를 만들기 위해 AI 모델에 질문할 때 제공자와 API 게이트웨이가 받는 것은 선별한 순위 질문뿐입니다. 채택된 제안도 GenRank가 정한 문장으로 묻고, 누가 제안했는지는 측정 요청에 들어가지 않습니다. 방문자나 계정의 정보는 측정 요청에 절대 들어가지 않습니다. 법이 요구하거나 GenRank와 다른 사람의 권리와 안전을 지키기 위해 필요한 경우에는 정보를 공개할 수 있습니다.

7. 보관 기간

서버 로그는 호스팅 제공자가 일정 기간 보관합니다. 요청 내용과 함께 보낸 데이터를 포함한 API 요청 기록은 12개월 보관합니다. 이용 통계는 집계된 형태로 보관합니다. 정정에 관한 문의는 그 정정이 공개 기록으로 남아 있는 동안 보관합니다. 계정 정보, 저장한 페이지, 댓글, 질문 제안, 공감, 신고 내역은 계정이 있는 동안 보관합니다. 댓글과 질문 제안은 언제든 삭제할 수 있고, 계정을 삭제하면 이 모두가 함께 삭제됩니다. 이미 측정 질문으로 채택된 질문은 누가 제안했는지에 관한 기록과 분리되어 GenRank 질문으로 남습니다.

8. 보안

사이트는 HTTPS로 제공하고, 데이터베이스 접근은 역할별로 제한하며, 운영자의 접근은 각 역할에 필요한 범위로 한정합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로 무단 접근이 결코 일어나지 않는다고 보장할 수는 없습니다.

9. 이용자의 권리

사는 곳에 따라 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리를 제한하고, 처리에 반대하며, 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 이 권리를 행사하려면 문의 양식을 쓰거나 hello@genrank.com로 연락해 주세요. 관련 법이 정한 기간 안에 답합니다. 계정이 있다면 내 페이지에서 댓글, 질문 제안, 계정을 직접 삭제할 수도 있습니다.

10. 국외 이전

정보를 처리하는 업체는 미국과 그 밖의 나라에서 운영됩니다. 법이 요구하는 경우, 이전은 표준 계약 조항 같은 인정된 보호 조치에 따릅니다.

11. 아동

사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 계정은 만 14세 이상만 만들 수 있고, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.

12. 방침의 변경

이 방침은 바뀔 수 있습니다. 바뀐 내용은 이 페이지에 새 ‘최종 개정’ 날짜와 함께 게시합니다.

13. 문의

개인정보에 관한 문의와 요청은 문의 양식 또는 hello@genrank.com로 보내 주세요.