가성비 좋은 헬프데스크 소프트웨어는?
고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어답변 24개 중 21개에서 언급
#2
71.4
AI 서비스별 순위
Gemini#1
구글 AI 개요#1
네이버 AI 브리핑#1
네이버 AI탭#1
Claude#2구글 AI 모드#2
Copilot#2
ChatGPT#3
Gemini#1구글 AI 개요#1네이버 AI 브리핑#1네이버 AI탭#1Claude#2구글 AI 모드#2Copilot#2ChatGPT#3브랜드 프로필
Freshdesk
2010년 Freshworks에서 출시한 클라우드 기반 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어입니다.
질문 5개 · 카테고리 2개 · 2026년 11월 8일 기준
- 최고 카테고리 순위
- 3위
- 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어 · 227개 중
- 질문
- 5
- 2개 카테고리
- 언급한 답변
- 48/120
- 이 브랜드가 오른 질문들의 답변 중 이름이 나온 답변 수
카테고리별 가시성
| 카테고리 | 카테고리 순위 | 질문 | 점수 |
|---|---|---|---|
| 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어 | 3위227개 중 | 4 | 161.1 |
| 현장 서비스 관리 소프트웨어 | 84위117개 중 | 1 | 2.5 |
질문별 랭킹
스타트업에 가장 좋은 고객 지원 도구는?
고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어답변 24개 중 15개에서 언급
#4
45.1
AI 서비스별 순위Claude#1ChatGPT#2Copilot#2Gemini#4구글 AI 모드#4구글 AI 개요#5
Claude#1ChatGPT#2Copilot#2Gemini#4구글 AI 모드#4구글 AI 개요#5고객센터 솔루션 추천해 줘
고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어답변 24개 중 10개에서 언급
#3
41.4
AI 서비스별 순위Claude#1ChatGPT#2Gemini#4구글 AI 개요#6
Claude#1ChatGPT#2Gemini#4구글 AI 개요#6고객 문의에 자동으로 답하는 AI 챗봇 솔루션 추천해 줘
고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어답변 24개 중 1개에서 언급
#42
3.1
A/S 접수랑 출장 기사 배정 관리하는 프로그램 추천해 줘
현장 서비스 관리 소프트웨어답변 24개 중 1개에서 언급
#47
2.5
AI 서비스별 순위Gemini#10
Gemini#10고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어에서 함께 언급된 브랜드
최근 4주 동안 이 브랜드를 언급한 답변에 함께 나온 브랜드입니다. 숫자는 답변 수입니다.
- 브랜드를 언급한 답변 수
- 3
- 9
- 62
- 함께 언급한 답변 수
- 1
- 35
- 브랜드를 언급한 답변 수
- 3
- 9
- 62
- 함께 언급한 답변 수
- 1
- 35
- 131Zendesk
- 223Zoho Desk
- 322Intercom
- 421Help Scout
- 518채널톡
- 610Jira Service Management
- 78Gorgias
- 88HubSpot Service Hub
- 97Salesforce Service Cloud
- 106Spiceworks Cloud Help Desk
- 115LiveAgent
- 124Chatwoot
- 134ClickUp
- 144FreeScout
- 154osTicket
- 164Shopify
- 174해피톡
- 183HubSpot
- 193Tidio
- 203Zammad
| 브랜드 | 브랜드를 언급한 답변 수 | 함께 언급된 브랜드 |
|---|---|---|
| 채널톡 | 62 | 해피톡 (35), Zendesk (33), Freshdesk (18) |
| Zendesk | 57 | 채널톡 (33), Intercom (31), Freshdesk (30) |
| Freshdesk | 47 | Zendesk (30), Zoho Desk (23), Intercom (22) |
| 해피톡 | 37 | 채널톡 (35), Zendesk (16), 네이버 톡톡 (12) |
| Intercom | 32 | Zendesk (31), Freshdesk (22), 채널톡 (17) |
| Zoho Desk | 25 | Freshdesk (23), Help Scout (12), Jira Service Management (10) |
| Help Scout | 24 | Freshdesk (21), Zendesk (16), Zoho Desk (12) |
| Gorgias | 15 | Tidio (8), Zendesk (8), Freshdesk (8) |
| Cafe24 | 13 | 해피톡 (11), 채널톡 (11), 네이버 톡톡 (8) |
| 네이버 톡톡 | 15 | 채널톡 (15), 해피톡 (12), Cafe24 (8) |
| Channel Talk ALF | 8 | Intercom Fin AI Agent (5), Tidio (4), Zendesk AI (4) |
| Jira Service Management | 11 | Zoho Desk (10), Freshdesk (10), Zendesk (4) |
| Shopify | 13 | Gorgias (7), 해피톡 (6), Tidio (6) |
| Tidio | 14 | Gorgias (8), Shopify (6), Zendesk AI (5) |
| 카카오톡 채널 | 8 | 채널톡 (8), 해피톡 (7), 네이버 톡톡 (7) |
| Salesforce Service Cloud | 9 | Zendesk (9), Freshdesk (7), Zoho Desk (5) |
| Intercom Fin AI Agent | 11 | Zendesk AI (7), Channel Talk ALF (5), 채널톡 (5) |
| Ada (소프트웨어) | 7 | Tidio (5), Gorgias (5), Zendesk AI (4) |
| Zendesk AI | 9 | Intercom Fin AI Agent (7), Tidio (5), Channel Talk ALF (4) |
| 고도몰 | 7 | 해피톡 (7), Cafe24 (6), 채널톡 (6) |
| 카카오톡 상담 | 7 | 해피톡 (7), 채널톡 (7), Cafe24 (5) |
| Crisp | 8 | Zendesk (6), Intercom (4), 채널톡 (4) |
| 스마트스토어 | 6 | Cafe24 (6), 채널톡 (6), 해피톡 (5) |
| Bitrix24 | 3 | Jira Service Management (3), Zendesk (3), Salesforce Service Cloud (2) |
| HubSpot | 8 | Zendesk (6), Intercom (5), 채널톡 (4) |
| Five9 | 6 | Zoho Desk (4), HubSpot Service Hub (3), Salesforce Service Cloud (3) |
| 알프 | 5 | 해피톡 (4), 채널톡 (4), Intercom Fin AI Agent (3) |
| 인스타그램 | 5 | 해피톡 (5), Cafe24 (4), 채널톡 (4) |
| Intercom Fin | 5 | 해피톡 (2), Tidio (2), Channel Talk ALF (2) |
| HubSpot Service Hub | 8 | Freshdesk (8), Zendesk (6), Help Scout (6) |
이 브랜드를 언급한 답변이 인용한 출처
최근 4주 동안 이 브랜드를 언급한 답변이 근거로 인용한 사이트입니다. 숫자는 인용한 답변 수입니다. 이번 주 모든 질문의 답변 기준입니다. 이전 주 열은 그 주의 순위이고, 상위권 밖이면 -로 표시합니다.
| 순위 | 출처 | 2026-45 | 인용 답변 |
|---|---|---|---|
| 1 | freshworks.com | 1 | 10 |
| 2▲1 | ones.com | 3 | 10 |
| 3▲2 | zendesk.kr | 5 | 9 |
| 4▼2 | clickup.com | 2 | 8 |
| 5▼1 | channel.io | 4 | 7 |
| 6▲1 | intercom.com | 7 | 7 |
| 7▲1 | global.it-trend.jp | 8 | 7 |
| 8▼2 | blog.naver.com | 6 | 6 |
| 9 | getmacha.com | 9 | 6 |
| 10 | happyfox.com | 10 | 4 |
질문별 AI 서비스 언급
이 브랜드의 상위 질문에서 AI 서비스마다 답변 3개 중 브랜드를 언급한 답변 수입니다.
| 질문 | ChatGPT | 네이버 AI 브리핑 | Claude | Gemini | 구글 AI 개요 | 네이버 AI탭 | 구글 AI 모드 | Copilot |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1가성비 좋은 헬프데스크 소프트웨어는? | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 |
| 2스타트업에 가장 좋은 고객 지원 도구는? | 2 | 0 | 3 | 3 | 1 | 0 | 3 | 3 |
| 3고객센터 솔루션 추천해 줘 | 3 | 0 | 3 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 4고객 문의에 자동으로 답하는 AI 챗봇 솔루션 추천해 줘 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5A/S 접수랑 출장 기사 배정 관리하는 프로그램 추천해 줘 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |