카테고리 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어
고객센터 솔루션 추천해 줘
AI 가시성 랭킹
이 질문에서 GenRank 점수가 높은 순으로 보여 줍니다.
방향성질문 하나의 수치는 브랜드마다 답변 최대 24개에 기대므로 흐름만 참고하고, 판단은 카테고리 랭킹으로 하세요. 2026-11-08 주의 점수입니다. ±는 표본이 충분할 때 표시하는 95% 신뢰구간입니다.
| 순위 | 브랜드 | 언급한 AI | 점수 |
|---|---|---|---|
| 1 | 채널톡 | 14/24 | 52.0±3.9 |
| 2 | Zendesk | 17/24 | 51.8±9.5 |
| 3 | Freshdesk | 10/24 | 41.4±6.4 |
| 4 | Intercom | 8/24 | 26.4±15.1 |
| 5 | 해피톡 | 8/24 | 23.8±13.1 |
| 6 | Salesforce Service Cloud | 7/24 | 19.1±11.6 |
| 7 | Five9 | 6/24 | 15.2±5.1 |
| 8 | Aircall | 6/24 | 13.1±1.2 |
| 9 | Dialpad | 6/24 | 12.8±1.4 |
| 10 | HubSpot Service Hub | 4/24 | 11.6±5.5 |
이 질문의 답변이 인용한 출처
이번 주 각 AI 서비스의 답변이 근거로 인용한 사이트입니다. 로고는 그 사이트를 인용한 AI 서비스입니다.
| 출처 | 2026-44 | 2026-45 | 인용한 AI |
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순위 추이
에디션별 상위 10개 브랜드의 순위입니다. 그중 5개는 색으로, 나머지는 회색으로 표시합니다.
| 브랜드 | 2026-44 | 2026-45 | 2026-46 |
|---|---|---|---|
| 채널톡 | 1 | 1 | 1 |
| Zendesk | 2 | 2 | 2 |
| Freshdesk | 4 | 3 | 3 |
| Intercom | 14 | 7 | 4 |
| 해피톡 | 3 | 4 | 5 |
| Salesforce Service Cloud | 6 | 6 | 6 |
| Five9 | 5 | 5 | 7 |
| Aircall | 10 | 9 | 8 |
| Dialpad | 7 | 10 | 9 |
| HubSpot Service Hub | 17 | 11 | 10 |
| 브랜드 | 2026-44 | 2026-45 | 2026-46 |
|---|---|---|---|
| 채널톡 | 1 | 1 | 1 |
| Zendesk | 2 | 2 | 2 |
| Freshdesk | 4 | 3 | 3 |
| Intercom | 14 | 7 | 4 |
| 해피톡 | 3 | 4 | 5 |
| Salesforce Service Cloud | 6 | 6 | 6 |
| Five9 | 5 | 5 | 7 |
| Aircall | 10 | 9 | 8 |
| Dialpad | 7 | 10 | 9 |
| HubSpot Service Hub | 17 | 11 | 10 |
| Genesys Cloud CX | 42 | 8 | 13 |
| Genesys | 9 | 17 | 15 |
| KT is 상담솔루션 | 8 | 16 | 26 |