카테고리 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어
고객 문의에 자동으로 답하는 AI 챗봇 솔루션 추천해 줘
AI 가시성 랭킹
이 질문에서 GenRank 점수가 높은 순으로 보여 줍니다.
방향성질문 하나의 수치는 브랜드마다 답변 최대 24개에 기대므로 흐름만 참고하고, 판단은 카테고리 랭킹으로 하세요. 2026-11-08 주의 점수입니다. ±는 표본이 충분할 때 표시하는 95% 신뢰구간입니다.
| 순위 | 브랜드 | 언급한 AI | 점수 |
|---|---|---|---|
| 1 | 채널톡 | 11/24 | 40.4±16.0 |
| 2 | Channel Talk ALF | 8/24 | 35.3±17.7 |
| 3 | Zendesk | 8/24 | 27.0±18.4 |
| 4 | Intercom Fin AI Agent | 10/24 | 24.1±14.2 |
| 5 | Zendesk AI | 8/24 | 20.0±16.1 |
| 6 | Ada (소프트웨어) | 6/24 | 18.0±13.8 |
| 7 | Tidio | 8/24 | 17.3±5.0 |
| 8 | 해피톡 | 6/24 | 15.4±6.8 |
| 9 | Intercom | 4/24 | 14.0±15.8 |
| 10 | Gorgias | 5/24 | 11.6±2.1 |
이 질문의 답변이 인용한 출처
이번 주 각 AI 서비스의 답변이 근거로 인용한 사이트입니다. 로고는 그 사이트를 인용한 AI 서비스입니다.
| 출처 | 2026-44 | 2026-45 | 인용한 AI |
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순위 추이
에디션별 상위 10개 브랜드의 순위입니다. 그중 5개는 색으로, 나머지는 회색으로 표시합니다.
| 브랜드 | 2026-44 | 2026-45 | 2026-46 |
|---|---|---|---|
| 채널톡 | 1 | 1 | 1 |
| Channel Talk ALF | 5 | 2 | 2 |
| Zendesk | 2 | 6 | 3 |
| Intercom Fin AI Agent | 32 | 5 | 4 |
| Zendesk AI | 3 | 3 | 5 |
| Ada (소프트웨어) | 4 | 4 | 6 |
| Tidio | 8 | 8 | 7 |
| 해피톡 | 14 | 10 | 8 |
| Intercom | 21 | 36 | 9 |
| Gorgias | 11 | 9 | 10 |
| 브랜드 | 2026-44 | 2026-45 | 2026-46 |
|---|---|---|---|
| 채널톡 | 1 | 1 | 1 |
| Channel Talk ALF | 5 | 2 | 2 |
| Zendesk | 2 | 6 | 3 |
| Intercom Fin AI Agent | 32 | 5 | 4 |
| Zendesk AI | 3 | 3 | 5 |
| Ada (소프트웨어) | 4 | 4 | 6 |
| Tidio | 8 | 8 | 7 |
| 해피톡 | 14 | 10 | 8 |
| Intercom | 21 | 36 | 9 |
| Gorgias | 11 | 9 | 10 |
| Intercom Fin | 3 | 7 | 12 |
| 알프 | 7 | 19 | 16 |
| 채널웍스 AI | 6 | 13 | 20 |
| Observe.AI | 9 | 21 | 31 |
| Cresta | 10 | 23 | 32 |
| KakaoTalk Channel chatbot | 7 | - | - |