주간 에디션
고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어 2026-46 에디션
2026년 11월 8일부터 2026년 11월 14일까지 한 주 동안 측정한 한국어 지수 결과입니다. 한 주가 끝난 뒤에는 정정이 아니면 이 페이지의 순위와 점수가 바뀌지 않습니다.
- 주차
- 2026-46
- 방법론
- v4.2
- 브랜드
- 50개
- 영구 주소
- https://www.genrank.com/ko-kr/w/2026-46/c/software-support
#브랜드점수
- 1채널톡=251.0
- 2Zendesk=173.9
- 3Freshdesk=161.1
- 4해피톡=105.9
- 5Intercom▲195.8
- 6Zoho Desk▼187.6
- 7Help Scout=69.6
- 8Gorgias▲244.3
- 9Cafe24▼141.4
- 10네이버 톡톡▼140.4
- 11Channel Talk ALF▲135.3
- 12Jira Service Management▲335.1
- 13Shopify=33.5
- 14Tidio▲230.1
- 15카카오톡 채널▼429.1
- 16Salesforce Service Cloud▲427.0
- 17Intercom Fin AI Agent▲126.3
- 18Ada (소프트웨어)▲325.0
- 19Zendesk AI=23.9
- 20고도몰▼321.3
- 21카카오톡 상담▼721.1
- 22Crisp▲320.4
- 23스마트스토어▲118.1
- 24Bitrix24▲316.1
- 25HubSpot▲1915.7
- 26Five9=15.2
- 27알프▲114.8
- 28인스타그램▼614.0
- 29Intercom Fin▼613.9
- 30HubSpot Service Hub=13.9
- 31Fin AI Agent▲1813.7
- 32HubSpot CRM▲713.3
- 33Chatwoot▲3113.1
- 34Aircall▼113.1
- 35ATalkBiz▲112.9
- 36Dialpad▼112.8
- 37사이드톡▲112.8
- 38이지아이신규11.8
- 39Chatbase▲411.5
- 40Spiceworks Cloud Help Desk▼611.3
- 41아임웹▼1210.7
- 42ClickUp▼1110.6
- 43Genesys Cloud CX▼1110.0
- 44Observe.AI▲259.7
- 45Zendesk AI Agents▲469.4
- 46Tawk.to▲69.3
- 47LiveAgent▲219.2
- 48Salesforce▲69.1
- 49FreeScout▼79.0
- 50Cresta▲258.9
순위 추이
에디션별 상위 10개 브랜드의 순위입니다. 그중 5개는 색으로, 나머지는 회색으로 표시합니다.
| 브랜드 | 2026-44 | 2026-45 | 2026-46 |
|---|---|---|---|
| 채널톡 | 1 | 1 | 1 |
| Zendesk | 2 | 2 | 2 |
| Freshdesk | 3 | 3 | 3 |
| 해피톡 | 4 | 4 | 4 |
| Intercom | 8 | 6 | 5 |
| Zoho Desk | 6 | 5 | 6 |
| Help Scout | 5 | 7 | 7 |
| Gorgias | 11 | 10 | 8 |
| Cafe24 | 7 | 8 | 9 |
| 네이버 톡톡 | 9 | 9 | 10 |
| Jira Service Management | 12 | 15 | 12 |
| Crisp | 26 | 25 | 22 |
| Intercom Fin | 10 | 23 | 29 |
| FreeScout | 33 | 42 | 49 |
| Zammad | 29 | 48 | 64 |