Brand profile
2010년 Freshworks에서 출시한 클라우드 기반 고객 지원 및 헬프데스크 소프트웨어입니다.
5 questions, 2 categoriesAs of Nov 12, 2026
| Categories | Category rank | Questions | Score |
|---|---|---|---|
| Customer Support & Help Desk Software | - | 4 | 161.1 |
| Field Service Management Software | - | 1 | 2.5 |
Gemini#1
Google AI Overviews#1
Claude#2Google AI Mode#2
Microsoft Copilot#2
ChatGPT#3Claude#1ChatGPT#2Microsoft Copilot#2Gemini#4Google AI Mode#4Google AI Overviews#5Claude#1ChatGPT#2Gemini#4Google AI Overviews#6Gemini#10Sites the answers naming this brand cited in the last four weeks. Counts are citing answers.
| Rank | Source | Citing answers |
|---|---|---|
| 1 | freshworks.com | 10 |
| 2 | ones.com | 10 |
| 3 | zendesk.kr | 9 |
| 4 | clickup.com | 8 |
| 5 | channel.io | 7 |
| 6 | intercom.com | 7 |
| 7 | global.it-trend.jp | 7 |
| 8 | blog.naver.com | 6 |
| 9 | getmacha.com | 6 |
| 10 | happyfox.com | 4 |
For the brand's best questions: of each surface's 3 answers, how many named it.
| Questions | Google AI Overviews | ChatGPT | Claude | Gemini | Google AI Mode | Microsoft Copilot |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1가성비 좋은 헬프데스크 소프트웨어는? | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| 2스타트업에 가장 좋은 고객 지원 도구는? | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| 3고객센터 솔루션 추천해 줘 | 1 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 |
| 4고객 문의에 자동으로 답하는 AI 챗봇 솔루션 추천해 줘 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 5A/S 접수랑 출장 기사 배정 관리하는 프로그램 추천해 줘 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
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