カテゴリー カスタマーサポート・ヘルプデスクツール
おすすめのカスタマーサポート・ヘルプデスクツールは？
AI可視性ランキング
この質問でGenRankスコアの高い順に並べたブランドです。
参考値質問単位の数値は、ブランドごとに最大7件の回答に基づきます。判定ではなく傾向として見てください。判断の基準になるのはカテゴリーのランキングです。 スコアは2026-11-08の週のものです。
| 順位 | ブランド | 挙げたAIサービス | スコア |
|---|---|---|---|
| 1 | Zendesk | 6/7 | 74.0 |
| 2 | Freshdesk | 6/7 | 52.9 |
| 3 | helpfeel | 5/7 | 33.2 |
| 4 | Service Cloud | 3/7 | 30.3 |
| 5 | Tayori | 3/7 | 25.7 |
| 6 | 楽楽自動応対 | 3/7 | 25.4 |
| 7 | Re:lation | 3/7 | 23.0 |
| 8 | メールワイズ | 3/7 | 20.2 |
| 9 | Jira Service Management | 2/7 | 19.6 |
| 10 | Intercom | 2/7 | 16.2 |
これらの回答が引用した出典
今週、各AIサービスの回答が引用したサイトです。ロゴはそのサイトを引用したAIサービスです。
| 出典 | 引用したAIサービス |
|---|---|
| helpfeel.comFAQシステムならHelpfeel（ヘルプフィール）｜AI×意図予測検索で問い合わせ削減とCXを改善 |     4サービス |
| zendesk.co.jpカスタマーサポートツール比較16選〖2026年版〗機能・料金・選び方 |   4サービス |
| fullstar.cloudcircus.jp【2026年】社内ヘルプデスクツール比較10選！おすすめの選び方と社内問い合わせ効率化のポイントも解説|カスタマーサクセス（CS）ツール ... | 3サービス |
| aspicjapan.orgaspicjapan.org | 2サービス |
| freshworks.comFreshdesk Features Overview- Freshworks Explore Freshdesk Features- Freshworks | 2サービス |
| itreview.jp【2026年】ヘルプデスクツールのおすすめ10製品（全51製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも | 2サービス |
| notepm.jp【2026年版】ヘルプデスクツール・サービス おすすめ10選を徹底比較（無料あり） - NotePM | 2サービス |
| tayori.com【2026年最新】ヘルプデスクツール比較15選｜選び方とおすすめ | Tayori Blog | 2サービス |
| aisaas.pkshatech.compkshatech.com | 1サービス |
| atlassian.comJira Service Management の機能 Jira Service Management | 1サービス |
| blog.invgate.com10 Best Help Desk Software in 2026: Pricing, AI Features And Best Use | 1サービス |
| bluetweak.com28 Best Help Desk Software Platforms in 2026 (Reviewed & Priced) | 1サービス |
ほか14件
順位の推移
順位の推移は、同じ測定方法の週次版が2つそろうと表示されます。いまは最初の版だけです。