불필요한 추가 정비 권유가 적은지

불필요한 추가 정비 권유가 적은지는 고객에게 꼭 필요한 정비만을 제안하고 과도하거나 불필요한 서비스를 강요하지 않는 서비스의 신뢰성 지표입니다.